常州市人民政府2025年政府信息公开工作年度报告

　　2025年，常州市坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真贯彻落实国家和省关于做好新时代政务公开工作要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以提升公开质效为核心，以规范公开流程为抓手，以满足群众需求为导向，健全制度体系、优化公开平台，切实提升全市政务公开工作水平，不断助力全市经济社会高质量发展。

　　全力深化主动公开，聚焦新能源汽车产业创新突破、智能装备制造提档升级、长三角一体化深度融合等重点工作，权威发布各类政策文件3121条，以精准高效的政务公开回应社会期盼。创新政策解读形式，围绕企业和市民关注的税收优惠、人才引进、社会保障等重点领域政策，健全“文件+文字解读+图文解读+视频解读”联动发布机制，开设“政策微课堂”70期，举办政策“云直播”73场，发布文字解读400余条、图片解读239条、视频解读31条。畅通政民互动渠道，常态化开展“政风热线”全媒体直播、“政府开放日”等活动，直面群众诉求、公开办理进展，严格落实重大决策公众参与制度，全年开展民意调查43次、重大事项意见征集39次，邀请企业代表、市民群众、专家学者参与政府决策，构建“民意征集-意见采纳-结果反馈”闭环机制，推动决策更接地气、更合民意。

　　优化办理流程，健全“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全链条闭环工作机制，推动依申请公开工作从“合规办结”向“优质服务”提档升级。强化协同联动，针对跨领域、跨部门的办件，建立健全联合会商研判机制，精准破解办理难题，提升答复质量。注重复盘总结，深入剖析行政复议纠错典型案例，总结经验、查找不足，推动政府信息公开申请答复更为规范，有效防范和化解行政争议。2025年，全市共受理政府信息公开申请3901件，同比增长20.3%，政府信息公开领域行政复议纠错率、行政诉讼败诉率实现双下降，办理质效显著提升。

　　健全信息管理工作机制，完善规章、行政规范性文件动态更新制度，及时更新政策文件库，确保政府信息的时效性与准确性，全年累计排查梳理市政府规章、行政规范性文件及相关政策措施1118件，依法废止不合时宜文件21件，制定发布23件，修改完善2件，着力维护法治统一，有效助力营商环境持续优化。细化公开属性认定标准，规范界定主动公开、部分公开、依申请公开、不予公开的具体情形，明确各类情形的适用条件和判定依据，确保认定工作有据可依、精准规范。强化信息发布源头管理，压实主体责任，严格执行“先审后发”“三审三校”等工作机制，严把信息内容质量与安全关，确保发布信息权威准确、安全规范。

　　推进政府网站智能化升级，完善智能问答平台智能纠错、口语适配、方言兼容等功能，实现群众办事咨询用语无障碍交互，并接入DeepSeek大模型，对检索结果进行精准提炼、系统汇总，进一步提升群众信息获取效率，赋能政务服务提质增效。完善政务新媒体矩阵建设，以“我的常州”APP移动端为核心，积极拓展微信、抖音、小红书等平台，构建覆盖多圈层、适配不同受众的网络传播阵地，“常州公安微警务”“常州教育发布”“常州财政”等12个重点领域账号粉丝总量超600万，成为公众获取权威信息、了解政务工作、办理相关事务的重要数字化平台。

　　健全评估体系，细化考核指标，突出日常工作推进、重点任务落实等重点，提升考核的针对性和实效性。强化政府网站、政务新媒体日常监管，严格内容审核与安全防护，推动平台规范健康运行。扎实开展政务公开业务培训，聚焦政策解读、政务新媒体运维、政府网站内容保障、依申请公开办理等核心业务举办市级培训3场，持续强化全市政务公开队伍专业化建设，全面提升整体业务能力与工作水平。

　　2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

　　总体来看，我市政务公开工作基础不断夯实、服务效能持续提升，但对标新时代政务公开工作目标要求和企业群众新期盼，仍存在短板不足：一是个别单位信息管理规范化水平有待进一步提高；二是智能化运用有待进一步强化。2026年，将重点从以下两方面抓好改进提升：一是规范信息管理。严格公文公开属性审查，压实各环节责任，确保认定精准、程序规范。健全信息定期清理机制，及时更新失效废止信息，保证公开内容准确有效。二是深化人工智能应用。依托政府网站整合政策依据、办事指南、办事入口、互动渠道等信息资源，构建一体化信息查询与服务矩阵，实现相关资源的精准匹配与高效调度，切实提升用户办事便捷度。

　　依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，2025年度全市按规定收取政府信息公开信息处理费用共计7320元。

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